SPA und Wellness
Manager

SPA und Wellness Manager

Qualifizierte SPA und Wellness Manager haben neben dem Know-how aus Betriebswirtschaft und Führungskompetenz auch die unverzichtbare Fachkompetenz als Wellness Berater. Sie  sind in der Lage, eine Wellnessanlage im Sinne der Gastorientierung und dem wirtschaftlichen Erfolg zu leiten, die Mitarbeiter zu motivieren und den Wünschen der Kunden nach Entspannung, Ausgeglichenheit und positivem inneren Wohlbefinden mit attraktiven Angeboten gerecht zu werden.

Der Bedarf an spezialisierten Führungskräften ist in diesem Bereich stärker gefragt als je zuvor. Mit dieser modernen zukunftsorientierten Qualifikation wird Leitungspersonal für SPA & Wellness-Einrichtungen ausgebildet. Sie können Einrichtungen wirtschaftlich rentabel führen, Ihre Mitarbeiter verantwortungsvoll und kundenorientiert schulen, neue Konzepte entwickeln um neue Zielgruppen zu erschließen, den Vertrieb und die Präsentation des Unternehmens verbessern sowie die Qualität sichern.

Auf Grund der Qualifikation ist der SPA & Wellness-Manager ein Experte seiner Branche.

Kundennutzen
Die Fortbildung SPA & Wellness Manager vermittelt den Teilnehmern eine umfassende und marktorientierte Management-Schulung. Ihnen werden grundlegenden Kenntnissen aus Betriebswirtschaft, Management, Marketing und Führungskompetenz in SPA & Wellnessanlagen vermittelt. Sie lernen Konzepte und Angebote zu entwickeln, die gezielt auf die individuellen Bedürfnisse ihrer Gäste abgestimmt sind. Sie lernen die Auslastung und Profitabilität ihrer Anlage zu steigern und erhalten einen anerkannten Abschluss, der im Wellness- Markt sehr stark gefragt ist.

Durch die zusätzliche Buchung der Basisausbildungen (Wellness Trainer, Medical Wellness Coach) erwerben Sie die Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten eines Wellness Trainers oder eines Medical Wellness Coachs/Wellness Therapeuten.

Der Lehrgang bereitet Sie inhaltlich ideal auf die öffentlich-rechtliche Weiterbildungsprüfung zum „SPA / Wellness Manager /in IHK“ der Industrie- und Handelskammer vor.

Lehrgangsinhalte

SPA & Wellness Manager

1. Volkswirtschaftslehre (VWL)

• Grundbegriffe der Volkswirtschaftslehre
• Volkswirtschaftliches Rechnungswesen – Makroökonomische Theorie
• Markt und Preisbildung – Mikroökonomische Theorie
• Konjunktur und Wirtschaftspolitik

2. Betriebswirtschaftslehre (BWL)

• Gliederung und Aufbau der BWL
• Aufgaben und Ziele der BWL
• Der Betrieb als Objekt der BWL
• Der Wirtschaftsprozess und seine Erfolgsmessung
• Märkte als Regulierungsinstanz
• Betriebliche Funktionen
• Finanzierung und Investition
• Existenzgründung

3. Unternehmensführung für SPA und Wellness

• Grundlagen der Unternehmensführung
• Führungsprozess
• Betriebliche Organisation

4. Personalmanagement für SPA und Wellness

• Die Personalplanung im Überblick
• Personalverwaltung und Entgeltpolitik
• Erfolgreiche Personalführung

5. Marketing für SPA und Wellness

• Grundlagen der Marketing
• Marketingforschung – Informations- und Analysemethoden
• Strategisches Marketing
• Gestaltung des Marketing-Mix
• Marketing-Implementierung und Marketing-Controlling

6. Qualitätsmanagement für SPA und Wellness

• Prozess des Qualitätsmanagements
• Instrumente und Techniken des Qualitätsmanagements
• QM-unterstützende Unternehmensstrategien und -philosophien
• Mitglieder- und Kundenorientierung im Dienstleistungsunternehmen
• Information und Kommunikation
• Konflikt- und Beschwerdemanagement

7. Rechnungswesen

• Grundzüge des Rechnungswesens
• Controlling
• Steuerrecht

8. Gestaltung von SPA und Wellness Einrichtungen

• Philosophie und Ausrichtung
• Flächenmanagement und Funktionalität, Beständigkeit und Sicherheit
• Material-, Farb-, Licht- und Tongestaltung

Zielgruppe

Die Ausbildung SPA & Wellness Manager richtet sich an:

• Nachwuchs-Führungskräfte aus Wellnesshotels, Wellnessthermen, Wellnessbädern, Wellnessstudios, Freizeitbetrieben mit Wellnessangeboten und auch aus den Sektoren, Gesundheit, Sport,…
• Personen die ein Interesse haben, künftig in führender Position, eine solche Einrichtung profitabel, serviceorientiert und marktorientiert zu leiten
• Personen, die sich beruflich neu orientieren, umschulen lassen und im Wellness Bereich tätig sein wollen

Voraussetzungen